Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma: • Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección de residencia. • Datos financieros: información bancaria necesaria para la gestión de inversiones, historial de transacciones dentro de la plataforma. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares. • Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto, consultas o comunicaciones con nuestro equipo.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines: • Gestionar su registro y cuenta en la plataforma. • Procesar y administrar las inversiones realizadas a través del crowdlending inmobiliario. • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, incluyendo normas de prevención de lavado de activos (SARLAFT). • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de sus inversiones, actualizaciones de proyectos y novedades de la plataforma. • Realizar análisis estadísticos y de mejora del servicio. • Atender solicitudes, consultas y reclamaciones.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: • Su consentimiento expreso al registrarse en la plataforma y aceptar los términos de servicio. • El cumplimiento de obligaciones contractuales derivadas de su participación en proyectos de inversión. • El cumplimiento de obligaciones legales ante entidades de supervisión y control. • El interés legítimo de Expressco para la mejora continua de sus servicios y la prevención de fraude.

Sus datos personales podrán ser compartidos con: • Entidades fiduciarias y aliados financieros involucrados en la gestión de los proyectos de inversión. • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera. • Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. No vendemos ni comercializamos su información personal con terceros para fines de marketing.

Conforme a la legislación colombiana, usted tiene derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. • Solicitar prueba de la autorización otorgada. • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos. • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida. • Acceder gratuitamente a sus datos personales. • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera vulnerados sus derechos.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas: cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Para datos financieros, el periodo mínimo de retención es de diez (10) años conforme a las normas tributarias y de prevención de lavado de activos.

Para ejercer sus derechos o resolver consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos: • Correo electrónico: privacidad@expressco-official.com • Dirección: Carrera 7 #71-21, Oficina 1005, Torre Davivienda, Bogotá D.C., Colombia • Teléfono: +57 601 743 2100